Comercialización de productos turísticos

Objetivos

Adquirirlos fundamentos necesarios sobre los diferentes servicios y destinosturísticos, aplicando las técnicas de marketing necesarias para sucomercialización.

Contenidos

• 1. Conocimientos sobre el turismo
• 1.1. Conceptualización delturismo.
• 1.2. Definición de turismo y turista en el ámbito de la venta de servicios.
• 1.3. El turismo como fenómeno y potencial mercado.
• 1.4. Breve historia del turismo y comercialización.
• 1.5. Gestión de los servicios turísticos de cara su organización y venta al cliente.
• 1.6. El servicio turístico de calidad.
• 2. Gestión de loselementos turísticos
• 2.1. Destinos turísticos.
• 2.2. Definición de destino turístico.
• 2.3. Tipos de turismo y su públicoobjetivo.
• 2.4. Elementos del turismo.
• 2.5. Conceptos.
• 2.6. El marketing y los destinosturísticos.
• 2.7. Clasificación.
• 2.8. Clasificación de destinos turísticos.
• 2.9. Casos prácticos relacionados con la informacióny venta del servicio al cliente.
• 2.10. Servicios turísticos.
• 2.11. Servicios turísticos ofertados.
• 2.12. Conocimiento acerca de los tipos ycaracterísticas de empresas turísticas.
• 2.13. Funciones y servicios de una empresaturística.
• 2.14. Los desafíos del sector turístico.
• 2.15. Casos prácticos relacionados conempresas del sector.
• 2.16. Gestión de alojamientos turísticos.
• 2.17. Definición de la gestión dealojamientos turísticos.
• 2.18. Áreas clave de la gestión dealojamientos turísticos.
• 2.19. Características de la gestión de losalojamientos y medidas a tener en cuenta.
• 2.20. Normativa y clasificación dealojamientos.
• 2.21. Ecoturismo o turismo sostenible.
• 2.22. Definición de turismo sostenible.
• 2.23. Conceptos básicos del ecoturismo.
• 2.24. Origen y por qué del ecoturismo.
• 2.25. Repercusión internacional.
• 2.26. Actividad turística relacionada con elecoturismo y público objetivo.
• 2.27. Educación en ecoturismo.
• 2.28. Casos prácticos de organización y venta deservicios turísticos relacionados con el ecoturismo.