Redacción y presentación de informes

Objetivos

Definir eficazmente los objetivos y contenidos de un informe con el fin de saber&nbsp: Exactamente qué es lo que se quiere mostrar en el mismo y utilizar un lenguaje claro,&nbsp: Breve y conciso para conseguir informar, convencer y persuadir a la audiencia.

Contenidos

• 1. Bloque temático principal
• 1.1. Las claves de una buena escritura.
• 1.2. Normas para una correcta comunicación.
• 1.3. Obstáculos en la comunicación. Resolución de problemas comunicativos.
• 1.4. Técnicas útiles en la comunicación.
• 1.5. Hábitos eficaces en la comunicación. Lenguaje no verbal.
• 1.6. Modelos de documentación escrita: Textos comerciales, textos de comunicación interna, textosprotocolarios.
• 1.7. Crear un buen informe.
• 1.8. Fijación de objetivos.
• 1.9. La redacción.
• 1.10. Estructura del escrito.
• 1.11. Tipos de informes.
• 1.12. Interno.
• 1.13. Formal. El informe técnico.
• 1.14. El poder del lenguaje.
• 1.15. Cultivar un estilo.
• 1.16. El uso del lenguaje.
• 1.17. Diferencias entre el mensaje oral y escrito.
• 1.18. Errores que deben evitarse: Falta de claridad, desorden expositivo, charlatanería?.
• 1.19. Estilo. Cómo conseguir un estilo claro, preciso, directo, persuasivo y positivo.
• 1.20. El proceso de comunicación interpersonal.
• 1.21. Escucha activa.
• 1.22. Empatía y asertividad.
• 1.23. Ser persuasivo.
• 1.24. Técnicas de persuasión.
• 1.25. Elección del formato.
• 1.26. La presentación de propuestas.
• 1.27. Influencia de la presentación.
• 1.28. Estructura de la presentación.
• 1.29. El aspecto de las páginas.
• 1.30. Los gráficos.
• 1.31. Presentación global.
• 1.32. Técnicas de revisión.