COMUNICACIÓN EFECTIVA CON EL USUARIO

Objetivos

Dirigido a: TODOS APLICAR HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES EN PROCESOS DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS. APLICAR LAS TÉCNICAS Y HABILIDADES DEL LIDERAZGO PARA FAVORECER LA INTEGRACIÓN Y LA EFICIENCIA DEL TRABAJO EN EQUIPO E IMPEDIR LA APARICIÓN DE CONFLICTOS.

Contenidos

• 1. LA COMUNICACIÓN.
• 2. NECESIDADES ESPECIALES DE COMUNICACIÓN.
• 3. ESTRATEGIAS Y RECURSOS DE INTERVENCIÓN COMUNICATIVA.
• 4. HABILIDADES COMUNICATIVAS PARA SER UN/A BUEN PROFESIONAL.