HHSS Y MANEJO DE LAS RELACIONES DE FORMA ASERTIVA

Objetivos

Dirigido a: TODOS DOTAR A LAS PERSONAS PARTICIPANTES DE LOS CONOCIMIENTOS TEÓRICOS Y PRÁCTICOS NECESARIOS PARA EL AFRONTAMIENTO PRODUCTIVO Y PROFESIONAL DE LAS SITUACIONES CONFLICTIVAS. PROMOVER ENTRE LAS PERSONAS PARTICIPANTES ACTITUDES FAVORABLES A LA RESOLUCIÓN COOPERATIVA Y PARTICIPATIVA DE LOS CONFLICTOS. CONCRETAR LAS POSIBILIDADES Y LOS LÍMITES DE LA MEDIACIÓN COMO ELEMENTO DE APOYO EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS CONOCER EL SIGNIFICADO DEL ESTRÉS, SUS ALCANCES EN LA VIDA GENERAL Y SABER CÓMO AFECTA EN DIFERENTES ÁREAS, (LABORAL, FAMILIAR, SOCIAL, RELACIONES INTERPERSONALES). APRENDER ALGUNAS HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS PARA PREVENCIÓN Y GESTIÓN DEL ESTRÉS

Contenidos

• 1ª SESIÓN:
• 1. EL CONFLICTO EN LA ATENCIÓN A PERSONAS MAYORES.
• 2. ANÁLISIS DEL CONFLICTO: PERSONA, PROCESO Y PROBLEMA.
• 3. TIPOS DE CONFLICTO.
• 2ª SESIÓN
• 1. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN.
• 2. COMUNICACIÓN EFECTIVA.
• 3. ESTRATEGIAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA PRÁCTICA.
• 3ª SESIÓN
• 4. TÉCNICAS DE CONTROL DE ESTRÉS Y RESISTENCIA A LA PRESIÓN.
• ESTA FORMACIÓN SE COMPLEMENTA CON LAS PÍLDORAS FORMATIVAS:
• 1. ESTILOS DE COMUNICACIÓN
• 2. COMUNICACIÓN CARA A CARA
• 3. EL CUERPO HABLA, APRENDE A ESCUCHARLO
• 4. TIPS PARA HABLAR EN PÚBLICO
• 5. LOS PILARES DE LA CONFIANZA III: GENERAR RELACIONES POSITIVAS