Coordinación y gestión de estaciones de servicio

Objetivos

Objetivos generalesadquirir los conocimientos y habilidades necesarias para realizar las tareas de coordinación y gestión de las estaciones de servicio.

Contenidos

• 1. Bloque temático principal
• 1.1. Funcionamiento de la estación de servicio.
• 1.2. La atención al cliente.
• 1.3. La imagen.
• 1.4. La seguridad en las estaciones de servicio.
• 1.5. Tareas periódicas. Contenidos prácticos.
• 1.6. Operaciones habituales en pista y en tienda.
• 1.7. Operaciones en pista.
• 1.8. Operaciones habituales en tienda.
• 1.9. Tareas del encargado. Contenidos prácticos.
• 1.10. Surtidores y máquinas de limpieza.
• 1.11. El aparato surtidor.
• 1.12. Características del aparato surtidor.
• 1.13. Máquinas de limpieza de la estación de servicio. Contenidos prácticos.
• 1.14. Mantenimiento y reparaciones.
• 1.15. Mantenimiento de una estación de servicio.
• 1.16. Instalación eléctrica de una estación de servicio. Contenidos prácticos.
• 1.17. Prevención de riesgos laborales.
• 1.18. Posibles riesgos laborales de los expendedores de estaciones de servicio.
• 1.19. Medidas preventivas para evitar riesgos laborales debido a las condiciones de los lugares de trabajo.
• 1.20. Medidas preventivas para evitar riesgos laborales debido a los equipos de trabajo.
• 1.21. Medidas preventivas para evitar riesgos laborales para la salud al manipular sustancias químicas.
• 1.22. Medidas preventivas para evitar riesgos laborales debidos a la carga de trabajo y a la organizaciónempresarial. Contenidos prácticos.
• 1.23. Medio ambiente.
• 1.24. Emisión de componentes orgánicos volátiles en el sector de las estaciones de servicio.
• 1.25. Principales fuentes de escape en las instalaciones de las estaciones de servicio.
• 1.26. Otras medidas de protección ambiental. Contenidos prácticos.
• 1.27. Carga en depósitos y detección de fugas.
• 1.28. Medición de tanques y realización de pedidos de combustible.
• 1.29. Recepción y descarga de camiones cisterna.
• 1.30. Detección de fugas durante la operación de descarga.
• 1.31. Riesgos laborales durante el proceso de descarga. Contenidos prácticos.
• 1.32. Nuevas tecnologías.
• 1.33. Las nuevas tecnologías en estaciones de servicio.
• 1.34. Internet en una estación de servicio.
• 1.35. Vending, fast food y otros servicios adicionales. Contenidos prácticos.