Fundamentos de la gestión de comunidades virtuales

Objetivos

Adquirir los conocimientos clave para desarrollar y entender las diferentes acciones de comunicación en las redes sociales desde el punto de vista de marketing empresarial.

Contenidos

• 1. Bloque temático principal
• 1.1. Web.
• 1.2. ¿Qué es la web.
• 1.3. 0?. De la web.
• 1.4. 0 a la web.
• 1.5. El impacto en los modelos de comunicación. La era de la conversación digital.
• 1.6. Comunidades virtuales. Definición, características y fundamentos.
• 1.7. Las redes sociales como nuevo medio. Definición y características. Diferencias entre comunidad virtual y red social.
• 1.8. Perfiles profesionales de la web.
• 1.9. Marketing digital.
• 1.10. Conceptos básicos sobre el marketing digital.
• 1.11. El nuevo valor de marca y su posicionamiento.
• 1.12. Principios del marketing relacional.
• 1.13. Marketing viral: Comunicación, participación, viralidad.
• 1.14. La estrategia: El marketing social dentro del marketing mix.
• 1.15. Los contenidos digitales.
• 1.16. 1 internet como canal de comunicación.
• 1.17. La redacción en entornos digitales.
• 1.18. La lectura en internet.
• 1.19. El contenido audiovisual.
• 1.20. El fenómeno de la blogsfera. El blog corporativo.
• 1.21. Las redes sociales.
• 1.22. Clasificación de las redes sociales. Ventajas.
• 1.23. Facebook.
• 1.24. Tuenti.
• 1.25. Twitter.
• 1.26. Youtube.
• 1.27. Linked in.
• 1.28. Otras redes sociales: Flickr, myspace, vimeo, xing.
• 1.29. Las redes sociales como medio publicitario.
• 1.30. ¿Cómo conseguir seguidores?.
• 1.31. Casos de éxito.
• 1.32. Community manager como perfil profesional.
• 1.33. Community management: Funciones y perfiles profesionales.
• 1.34. La creación de comunidades virtuales.
• 1.35. Creación y gestión de contenidos.