Habilidades sociales en el entorno sanitario

Objetivos

Mejorar las relaciones y la comunicación entre el personal sanitario y pacientefamilia&nbsp: A través de habilidades sociales de empatía y asertividad dentro del entorno&nbsp: Sanitario.

Contenidos

• 1. Bloque temático principal
• 1.1. Conocimiento de las habilidades sociales en los servicios de salud.
• 1.2. Concepto de habilidad social.
• 1.3. Importancia de las habilidades sociales en el personal sanitario y su relación con el paciente.
• 1.4. Identificación de las habilidades sociales y su aplicación en el entorno sanitario.
• 1.5. Eficiencia social.
• 1.6. Competencia social.
• 1.7. Conceptos y características básicas de las habilidades de comunicación.
• 1.8. Desarrollo del proceso de socialización de las habilidades sociales.
• 1.9. Puesta en marcha en el entorno sanitario.
• 1.10. Actuación para el desarrollo de la escucha activa en el ámbito sanitario.
• 1.11. Manejo de acciones y actitudes en la escucha activa.
• 1.12. Manejo y gestión de las emociones en el ámbito sanitario.
• 1.13. Introducción sobre las primeras actitudes en la infancia.
• 1.14. Relación entre las habilidades sociales y la comunicación.
• 1.15. Definición de la comunicación y sus elementos en el proceso comunicativo.
• 1.16. Elementos verbales.
• 1.17. Elementos vocales.
• 1.18. Identificación de los tipos de comunicación.
• 1.19. Desarrollo de la comunicación verbal.
• 1.20. Orientación sobre como mejorar la comunicación verbal.
• 1.21. Conocimiento sobre la comunicación escrita.
• 1.22. Desarrollo de la comunicación no verbal.
• 1.23. Resultados de investigaciones sobre la comunicación no verbal.
• 1.24. Gestos internacionales.
• 1.25. Gestos con las manos.
• 1.26. Comunicación no verbal por canal auditivo: Paralingüística.
• 1.27. Proxémica.
• 1.28. Comunicación no verbal: Kinesia.
• 1.29. Canales no verbales por canal táctil.
• 1.30. Importancia de las habilidades sociales en el personal sanitario y su relación con el paciente.
• 1.31. Identificación de las habilidades sociales y su aplicación en el entorno sanitario.
• 1.32. Comunicación de las malas noticias por el personal sanitario.
• 1.33. Características para comunicar malas noticias en el entorno sanitario.
• 1.34. Principios generales en la transmisión de información.
• 1.35. Aplicación de las habilidades sociales en la comunicación de malas noticias.