Hh.ss y Resolucion de Conflictos. Tecnicas de Control del Estres y Resistencia a la Presion

Objetivos

Dotar a las personas participantes de los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para el afrontamiento productivo y profesional de las situaciones conflictivas. Promover entre las personas participantes actitudes favorables a la resolución cooperativa y participativa de los conflictos. Concretar las posibilidades y los límites de la mediación como elemento de apoyo en la resolución de conflictos. Conocer el significado del estrés, sus alcances en la vida general y saber cómo afecta en diferentes áreas, (laboral, familiar, social, relaciones interpersonales). Aprender algunas herramientas y técnicas para prevención y gestión del estrés

Contenidos

• 1. El Conflicto en la Atencion a Personas Mayores.
• 2. Analisis del Conflicto: Persona, Proceso y Problema.
• 3. Tipos de Conflicto.
• 4. Habilidades Sociales y Comunicacion.
• 5. Estrategias de Resolucion de Conflictos en la Practica.
• 6. Tecnicas de Control de Estres y Resistencia a la Presion.