Prevención y manejo de agresiones a profesionales

Objetivos

Nivel: Intermedio · Dirigido a: Todos los perfiles OBJETIVO GENERAL: - Prevenir y manejar agresiones. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: - Desactivar situaciones de tensión. - Aplicar técnicas de desescalada. - Actuar tras una agresión.

Contenidos

• MÓDULO 1 (4h) – Riesgo de agresión
• MÓDULO 2 (4h) – Desescalada verbal
• MÓDULO 3 (4h) – Actuación post-incidente