Técnicas de asistencia a la dirección

Objetivos

Adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar las funciones propias de la&nbsp: Asistencia a la dirección, optimizando la relación con el directivo y potenciando&nbsp: Habilidades de comunicación interpersonal.

Contenidos

• 1. Bloque temático principal
• 1.1. La empresa.
• 1.2. La empresa y su organización.
• 1.3. La empresa.
• 1.4. Las funciones de la empresa.
• 1.5. Clasificación de las empresas.
• 1.6. El organigrama empresarial.
• 1.7. La imagen de la oficina.
• 1.8. El material de oficina.
• 1.9. E-Office.
• 1.10. El servicio de secretariado en la empresa.
• 1.11. Funciones del servicio de secretariado.
• 1.12. Funciones de los directivos.
• 1.13. Personalidad y comportamiento de un directivo.
• 1.14. El secretariado en la empresa.
• 1.15. La secretaria de dirección.
• 1.16. Relaciones de una secretaria dentro de la empresa.
• 1.17. Ética y secreto profesional de la secretaria.
• 1.18. Organización del trabajo y gestión del tiempo.
• 1.19. La organización del trabajo.
• 1.20. La planificación.
• 1.21. Organización del puesto de trabajo.
• 1.22. Ergonomía del puesto de trabajo.
• 1.23. Gestión y análisis del tiempo.
• 1.24. El estrés.
• 1.25. Organización de la agenda de la secretaria.
• 1.26. El archivo.
• 1.27. Interrupciones en el trabajo.
• 1.28. Trabajar con calidad.
• 1.29. La comunicación.
• 1.30. La comunicación en la empresa.
• 1.31. Sistemas de información en la empresa.
• 1.32. El proceso de comunicación.
• 1.33. Tipos de comunicación.
• 1.34. Barreras en el proceso de la comunicación.
• 1.35. La comunicación verbal y no verbal.